Электрическая компания Кипра (EAC) пообещала пересчитать завышенные счета за электричество. Неправильные подсчеты вызваны техническим сбоем в программном обеспечении.

Пресс-секретарь ЕАС Кристина Пападопулу сказала Кипрскому агентству новостей, что программа рассчитывала плату исходя из прогнозируемого потребления, а не по точному количеству израсходованных киловатт-часов.

Представительница ЕАС заявила, что потребители, которые сомневаются в справедливости выставленного счета, могут обратиться в любой центр обслуживания ЕАС или позвонить по телефону 1818, чтобы оставить заявку на пересмотр платы за свет. Если счет уже оплачен, то переплата будет учтена при составлении следующей квитанции на электроэнергию. Но даже если обращения не последует, плата за свет все равно будет скорректирована. «Компания не собирается извлекать выгоду из технического сбоя», — заверила Пападопулу.

Читайте также: Как сэкономить на электроэнергии?

Источник:  vkcyprus.com